Abonnement Premium
Conditions générales de vente
1. Qui vend
Le service Premium est proposé par A COMPLETER (editeur), A COMPLETER (adresse de l'editeur), France. Contact : contact@cinemasters.app.
2. Ce que contient Premium
Premium est un abonnement de confort et de personnalisation : un stock de 8 boosters au lieu de 5 (le rythme de recharge reste le même pour tous), jusqu’à 20 catégories de cartes sur le profil (au lieu de 6), des couleurs de profil et des cadres d’avatar exclusifs, un badge Premium.
Premium ne change jamais les probabilités de tirage, le résultat des Battles, les récompenses, les frais du marché ni le nombre d’emplacements de marché. Les CinéCrédits restent des crédits de jeu virtuels : ils ne s’achètent pas, ne se convertissent pas en argent et ne se retirent pas.
3. Prix et paiement
Prix : affiché avant la validation de la commande, toutes taxes comprises, prélevé chaque mois. Le paiement est traité par Stripe sur une page sécurisée : CinéMasters ne reçoit ni ne conserve ton numéro de carte. Une facture est disponible dans le portail de gestion de l’abonnement.
Tout changement de prix t’est annoncé au moins 30 jours à l’avance ; tu peux résilier avant son application.
3 bis. Essai gratuit
Un essai gratuit de 7 jours est proposé une seule fois par compte (et par appareil d’inscription). Une carte bancaire est demandée au début de l’essai ; rien n’est prélevé pendant l’essai. Si tu ne résilies pas avant sa fin, l’abonnement mensuel démarre et le premier prélèvement a lieu le jour de la fin de l’essai. Tu es prévenu dans le jeu quelques jours avant. Tu peux résilier à tout moment, en ligne, depuis « Gérer mon abonnement » : Premium reste alors actif jusqu’à la fin de l’essai, sans aucun prélèvement.
4. Durée, renouvellement et résiliation
- L’abonnement est mensuel, sans engagement, et se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à sa résiliation.
- Tu peux résilier à tout moment, en ligne, en un clic : Profil → menu du compte → Premium → « Gérer mon abonnement ».
- La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : Premium reste actif jusqu’à cette date, sans nouveau prélèvement. La période en cours n’est pas remboursée, sauf mention contraire ci-dessous.
- Si un paiement échoue, Premium reste actif 3 jours le temps de régulariser ; sans régularisation, l’abonnement prend fin.
- À la fin de Premium, tu gardes tout ton jeu (cartes, crédits, catégories, couleur et cadre déjà choisis). Seules les nouvelles personnalisations exclusives sont verrouillées, et ton stock de boosters revient à la limite gratuite (5).
5. Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans donner de motif, en écrivant à l’adresse de contact ci-dessus.
Comme Premium est un service numérique fourni dès la souscription, tu demandes son exécution immédiate en cochant la case prévue avant le paiement. Si tu te rétractes ensuite pendant ces 14 jours, tu paies un montant proportionnel à la part du service déjà fournie jusqu’à ta demande ; le reste t’est remboursé. Une fois le service pleinement exécuté, le droit de rétractation ne peut plus s’exercer.
6. Suspension et fin du service
En cas de manquement grave aux conditions d’utilisation (triche, fraude, harcèlement), le compte peut être suspendu ; l’abonnement est alors résilié et la période non consommée remboursée, sauf fraude avérée. Si CinéMasters cessait Premium, tu serais prévenu à l’avance et les périodes payées non consommées seraient remboursées.
7. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écris à contact@cinemasters.app. Si le désaccord persiste, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : médiateur à désigner par l’éditeur. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est aussi accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Tes droits de consommateur, y compris ceux du pays où tu résides lorsqu’ils sont plus protecteurs, restent garantis.